FR Shop OG FAQ
1) Pourquoi voudrais-je acheter chez Shop OG?
Le Shop OG est l’alliance de produits de qualité exceptionnelle et d’un service de premier ordre et qui vous permet de:
● Acheter des produits Organo 24 heures/24, 7 jours/7
● Suivre la livraison de toutes vos commandes
2) Si j'ai des questions à propos du Shop OG, à qui devrais-je les poser?
Si vous avez besoin d'assistance pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter le distributeur qui vous parraine ou notre équipe du service à la clientèle pour toute question.
3). Les clients au détail doivent-ils payer des frais d'inscription pour rejoindre le shop OG?
Le site est 100% gratuit pour les clients au détail sans aucun frais cachés.
4) Comment puis-je retourner mes produits ?
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou le retour des produits, veuillez contacter l'équipe du service clientèle d'Organo pour obtenir de l'aide.
5) Le prix des produits comprend-il les taxes?
Non, le prix des produits ne comprend pas les taxes car elles varient selon les régions. Ces taxes seront calculées et ajoutées lors du paiement.
6) Pourrai-je effectuer une commande sans avoir les informations de référence du distributeur qui me parraine?
Oui ! Vous pourrez toujours passer une commande sans recommandation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Si vous avez été parrainé par un partenaire de distribution, il vous suffit d'entrer son numéro d'identification dans la fenêtre contextuelle du panier d'achat, ce qui vous permettra de créditer votre achat à ce partenaire de distribution.
7) Que se passe-t-il si je change d'avis et décide de m'inscrire en tant que nouveau partenaire de distribution - quelle incidence cela a-t-il sur mon adhésion à Shop OG ?
Pour vous inscrire en tant que nouveau partenaire de distribution, veuillez contacter votre parrain qui vous a présenté l'entreprise Organo. Vous pouvez annuler votre adhésion à Shop OG à tout moment après vous être inscrit en tant que nouveau partenaire de distribution.