Can I modify my Autoship order on the 5th or 15th once it has been placed?

Autoship orders cannot be modified once it has been placed. Please be reminded that once the order is placed or submitted either on the 5th or 15th of each month, we cannot add or remove items. If you would like to cancel your Autoship order, all fees may apply (10% restocking fee, shipping and handling fees, intercept fee) once the order has been processed.

*Please note that Autoship is not available in the Philippines & Nigeria.

¿Puedo modificar mi orden del Autoenvío del día 5 al 15 luego de ser completada?

Las órdenes del Autoenvío no pueden ser modificadas luego de ser completadas. Por favor recuerde que una vez creada o completada la orden, sea el día 5 o el día 15 de cada mes, no podemos retirar los productos. En el caso que usted desee cancelar una orden procesada del Autoenvío, los cargos que correspondan serán aplicados (10% por re-almacenamiento, costo de interceptación del paquete, y el costo de envío y manejo de la orden no será reembolsado).

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Puis-je modifier ma commande Autoship le 5 ou le 15 du mois une fois qu’elle a été faite ?

Les commandes Autoship ne peuvent pas être modifiées une fois qu’elles ont été faites. Nous vous prions de vous rappeler qu’une fois que la commande est faite ou soumise soit le 5 ou le 15 de chaque mois, nous ne pouvons pas ajouter ou enlever des articles. Si vous souhaitez annuler votre commande Autoship, des frais peuvent s’appliquer (10 % de frais de restockage, frais d’expédition et de manutention, frais d’interception) une fois que la commande a été traitée.